Politique de remboursement

Délais de livraison
Les expéditions sont faites deux fois par semaine depuis l’atelier. Les temps de préparation varient donc entre 3 et 5 jours. Les temps de livraison, varient eux selon les services postaux, entre 2 à 5 jours. 
Vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse suivante : hello@onditputain.com 

Retour et remboursement
Les retours sont acceptés, comme mentionnés dans les CGV, dans les 14 jours à compter de la réception du produit.
La date de réception de la commande fera foi pour constater que le délai a bien été respecté.
Le ou les articles doivent être retournés en parfait état et dans leurs emballages d’origine. Notez, que les retours sont à la charge du client, merci de privilégier un envoi avec numéro de suivi. 

Les articles peuvent être refusés par ONDITPUTAIN s’ils ne sont pas conformes, ces derniers seront renvoyés aux frais de ONDITPUTAIN, sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit. 
Lorsque le retour est validé, le Client recevra un mail de validation avec le montant remboursé. Les vols ou pertes des services postaux ne sont pas à la charge de ONDITPUTAIN. Merci d’inscrire le numéro de commande dans le colis pour un traitement plus rapide du retour.

Échanges
Les échanges sur le vestiaire pour une erreur de taille sont possibles.
Merci de nous contacter à l’adresse hello@onditputain.com, pour nous expliquer le problème rencontré.
L’échange d’un article est possible dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du ou des articles. La date de réception de la commande fera foi pour constater que le délai a bien été respecté.
Voir conditions de retours